SHIRTFAIR.Com এ কীভাবে ডেলিভারি কাজ করে?
আমরা স্টেডফাস্ট বা পেপারফ্লাই কুরিয়ারের মাধ্যমে ঢাকা শহরে এবং সারাদেশে সুন্দরবন কুরিয়ার বা এসএ পরিবহন কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ডেলিভারি করি!
আপনি আইটেমটি কোথায় ডেলিভার করতে চান তার উপর নির্ভর করে ডেলিভারিগুলি ভিন্নভাবে কাজ করে এবং আমরা দ্রুত ডেলিভারি পেতে সহায়তা করি।
ঢাকা শহর
আমরা বেশিরভাগ সময় স্টেডফাস্টের মাধ্যমে ঢাকা শহরে ডেলিভারি করি এবং কিছু ক্ষেত্রে আমরা পেপারফ্লাই কুরিয়ার ব্যবহার করি এবং সাধারণভাবে ২৪-৭২ ঘন্টার মধ্যে ডেলিভারি করা হয়। যদি আপনার অর্ডারের মূল্য ৫০০০ টাকার বেশি হয় , তাহলে আপনার ডেলিভারি বিনা খরচে হবে। যদি আপনার অর্ডার এই সীমার বাইরে হতে পারে, তাহলে আপনাকে চেকআউটের সময় ডেলিভারির জন্য চার্জ করা হবে না ।
SHIRTFAIR.Com অফিস পিকআপ
আপনি যদি কোনো পণ্য অর্ডার করেন এবং আমাদের অফিস থেকে নিতে চান, তাহলে আপনি তা করতে পারেন তবে আমরা আপনাকে আমাদের হটলাইন- +8801811638383 স্টক নিশ্চিত করতে কল করার অনুরোধ করছি। একবার আমরা নিশ্চিত হয়ে গেলে আপনি প্রতিদিন সকাল ১০টা থেকে সন্ধ্যা ৭টা পর্যন্ত SHIRTFAIR.Com-এর অফিস থেকে আপনার অর্ডার নিতে পারবেন।
SHIRTFAIR এর ডেলিভারি সময় কতক্ষণ লাগবে?
ডেলিভারির সময়সীমা নির্ভর করে আপনি আইটেমটি কোথায় ডেলিভার করতে চান তার উপর। আপনার ধরনের রেফারেন্সের জন্য এখানে কিছু সময় দেওয়া হল-
ঢাকার ভিতরে
সাধারণভাবে, আমরা নিশ্চিতকরণের পরের দিন বিতরণ করি। ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে, এটি ২ থেকে ৩ কার্যদিবস বা তার বেশি সময় নিতে পারে সেক্ষেত্রে আমরা ই-মেইল বা ফোন কলের মাধ্যমে আপডেট করব।
ঢাকার বাইরে/পুরো বাংলাদেশ
আমরা বিভিন্ন কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে সারাদেশের সমস্ত বড় শহর ডেলিভারি করি, আপনার চেকআউট করার সময় একটি আনুমানিক ডেলিভারি তারিখ দেওয়া হয়। বেশিরভাগ এ জাতীয় অর্ডার ২ থেকে ৫ কার্যদিবসের মধ্যে বিতরণ করা হয়। ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে, এটি আরও সময় নিতে পারে তবে চিন্তা করবেন না আমরা আপনাকে আইটেমটি সরবরাহ করার জন্য সর্বোত্তম সম্ভাব্য সময়সূচী দেওয়ার জন্য সময়ে সময়ে পোস্ট করব।
দ্রষ্টব্য আমাদের বেশিরভাগ পণ্য আমরা স্টকে রাখি এবং আমরা অর্ডার পাবার সাথে সাথে সাধারণত একই দিনে পণ্য প্রেরণ করি [যদি অর্ডারটি বিকাল 5 টার আগে নিশ্চিত হয়ে যাই]। যদি বিকাল ৫টার পর অর্ডার দেওয়া হয়, তাহলে তা সাধারণত পরের দিন পাঠানো হয়।
আপনারা কি ডেলিভারির জন্য চার্জ করেন- চার্জ কত?
হ্যাঁ, আমরা শিপিং চার্জের জন্য চার্জ করি তবে এটি নির্ভর করে আপনি কোথায় আইটেমটি বিতরণ করতে চান এবং আপনার একক অর্ডারের পরিমাণের উপর। যদি আপনার অর্ডারের পরিমাণ ৫০০০ টাকার বেশি হয় তবে এটি বিনামূল্যে।
দেশব্যাপী
আমরা দেশব্যাপী অর্ডার প্রদানের জন্য বিভিন্ন কুরিয়ার কোম্পানির সাথে কাজ করি। আপনি যদি ঢাকার বাইরে ডেলিভারির জন্য চেক আউট করেন তবে বেশিরভাগ আইটেমের জন্য আপনার ১০০ থেকে ১৫০ টাকা খরচ হবে, ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে আমরা চেকআউটের সময় একটি শিপিং অনুমান প্রদান করি।
আমি কিভাবে আমার অর্ডার ট্র্যাক করব?
আপনার অর্ডার নিশ্চিত হয়ে গেলে আমাদের গুদাম থেকে পণ্য পাঠানোর সাথে সাথে আমরা আপনাকে একটি ইমেল পাঠাব এবং সাধারণত, আপনি যদি বিকাল ৫ টার আগে এটি অর্ডার দেন তবে আমরা একই দিনে এটি করি। যেখানে প্রয়োজন, আপনার ইমেল বা মোবাইল নম্বর আমরা এসএমএস এ একটি ট্র্যাকিং নম্বর অন্তর্ভুক্ত করতে পারি
বিকল্পভাবে, আপনি অনলাইনে আপনার অর্ডার স্থিতি ট্র্যাক করতে আপনার অ্যাকাউন্টে যেতে পারেন।
আপনার অর্ডার পাঠানো হয়েছে কিনা আমি কীভাবে জানবেন?
আপনার অর্ডার নিশ্চিত হয়ে গেলে আমাদের গুদাম থেকে পাঠানোর সাথে সাথে আমরা আপনাকে একটি ই-মেইল পাঠাব। বিকল্পভাবে, আপনি আপনার অর্ডার ট্র্যাক করতে আপনার অ্যাকাউন্টে যেতে পারেন। সাধারণত, আমরা আমাদের সমস্ত ক্লায়েন্টকে তাদের প্যাকেজ সম্পর্কে পোস্ট করে রাখি যাতে আইটেমগুলি সরবরাহ করতে কোনও বিলম্ব না হয়। আইটেমটি আপনার কাছে পৌঁছে দেওয়ার জন্য আপনার ফোন কল বা এসএমএস দেখতে থাকুন।
আপনি যদি অর্ডার দিয়ে থাকেন এবং আপনার ডেলিভারির বিবরণ পরিবর্তন করতে হয় তাহলে আপনি কী করবেন?
আমাদের 01811638383 এই নম্বরে একটি কল দিন, অথবা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমাদের ই-মেইল করে একটি complaint ড্রপ করুন যদি আইটেমটি পাঠানো না হয় তবে আমরা দেখে আপনার জন্য সর্বোচ্চ চেষ্টা করতে পারি।
যদি আপনার অর্ডার ইতোমধ্যেই পাঠানো হয়ে থাকে, আমরা দুর্ভাগ্যবশত কোনো ডেলিভারি বিশদ পরিবর্তন করতে পারব না।